ความเป็นส่วนตัว
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ JubJub.Shop ใช้ในการรับคำสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง ดูแลหลังการขาย และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
อัปเดตล่าสุด: 28 กรกฎาคม 2569
ข้อมูลที่เราอาจเก็บ
- ข้อมูลบัญชีจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสอ้างอิงบัญชีจาก Google หรือ LINE
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ได้แก่ ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง รายการสินค้า คูปอง ยอดชำระ และประวัติสถานะคำสั่งซื้อ
- หลักฐานการชำระเงิน วิดีโอประกอบคำขอคืนเงิน และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับรับเงินคืน
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น คุกกี้หรือข้อมูลเซสชัน IP address บันทึกการทำงาน และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ยืนยันตัวตน รับและตรวจสอบการชำระเงิน จัดเตรียมและจัดส่งคำสั่งซื้อ
- แจ้งสถานะ ให้บริการลูกค้า ตรวจสอบคำขอคืนเงิน และป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ดูแลความปลอดภัย แก้ไขข้อผิดพลาด วิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ และปรับปรุงบริการ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี กฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจส่งข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ ระบบคลาวด์และจัดเก็บไฟล์ ระบบอีเมล หรือเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อดำเนินบริการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
เราไม่มีวัตถุประสงค์ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของร้านหรือลูกค้า
การรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาเก็บ
หลักฐานการชำระเงินและวิดีโอคืนเงินถูกจัดเก็บในพื้นที่ส่วนตัว และเปิดดูผ่านลิงก์ชั่วคราวสำหรับผู้มีสิทธิ์ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจำกัดสิทธิ์เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรับประกันสิทธิ การตรวจสอบธุรกรรม และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณอาจขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอรับสำเนา คัดค้าน หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด บางคำขออาจมีข้อจำกัดเมื่อเรายังจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อทำตามสัญญาหรือกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาไปที่ หน้าติดต่อเรา